Faire du changement une opportunité

Domaine de la formation :
  • VENTE & RELATION CLIENT
    Efficacité professionnelle dans la relation client
Durée de la formation :
  • 1 jour
Référence de la formation :
  • RC80-721

Décodez les comportements face au changement et apprenez à dépasser les freins pour faire du changement une évolution positive.

Objectifs pédagogiques

Comprendre l’impact du changement. Identifier les différents comportements face au changement. Définir sa propre stratégie face au changement.

Cibles

Collaborateurs, Toute personne ayant à vivre des changements dans sa vie professionnelle.

Pré-requis

Cette formation ne requiert aucun prérequis.

Modalités

  • Partage d’expériences
  • Mises en situations.
  • Réflexions partagées.

Programme

  • Le cycle adaptatif
  • Les changements d’évolution de la société
  • La carte du changement
  • Les différents comportements face au changement
  • La courbe du changement. Les attitudes face au changement (craintes, freins et moteurs)
  • Vivre le changement comme une opportunité
  • L’engagement et l’adhésion
  • Les 5 étapes du changement
  • Peurs et Désirs
  • Le cycle de réalisation (Rêve, Projet, Réalisation)
  • La méthode O.S.E.R.
  • Les intérêts individuels et collectifs
  • Les étapes du projet et les ressources associées